রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n345km-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ যে লেনদেনই করুন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার করে জানাই কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার কী কী…

তথ্য বিক্রি নয়SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
n345km আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — ফোনে হোক বা কম্পিউটারে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কুকি নীতি সম্পর্কে আলাদা তথ্য পাতার নিচে পাওয়া যাবে।

SSL সুরক্ষা আপনার প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড — ফোন থেকে লগইন করুন বা কম্পিউটার থেকে, সংযোগ সবসময় নিরাপদ থাকে।
OTP যাচাই লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসে। এই ধাপটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময় পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে চাপ দিন — গোপনীয়তার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে পাঠানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে লগ থাকে — এটি পেমেন্ট যাচাই ও সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্য শুধু আপনার এবং আমাদের মধ্যে থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই হলে আমরা তথ্য দেখাতে বা সংশোধন করতে সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনে যদি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হয়, সেক্ষেত্রে সেই সময়সীমা প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ, সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে — তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লেখা। অন্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে সেখানকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

n345km Bangladesh ইনকা গোল্ড স্লট এশিয়ান হ্যান্ডিক্যাপ প্রশ্ন ডেঞ্জার হাই ভোল্টেজ স্লট